Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp rút qua ví điện tử và chuyển thiết bị. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp của au66, xác nhận bằng mã PIN — thường phía hệ thống ghi
nhận trong vài giây. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví: ví bạn đăng ký rút phải trùng tên chủ tài khoản au66. Nếu chưa xác minh, vào mục tài khoản và làm theo hướng dẫn trước khi gửi lệnh rút. Truy cập trên điện thoại không cần cài thêm gì — mở trình duyệt, vào au66, trang tự
điều chỉnh theo màn hình. Nếu bạn đổi máy, đăng nhập lại bằng tên tài khoản và mật khẩu như bình thường, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng